プライバシーポリシー
最終更新日:2026年7月
里山ステイズでは、お客様のプライバシーを保護し、個人情報を丁寧かつ透明性をもって、誠実に取り扱うことをお約束します。
本プライバシーポリシーでは、お客様が当ウェブサイトをご利用いただく際、ゲストリストにご登録いただく際、ご宿泊についてお問い合わせいただく際、またはご予約いただく際に、当社がどのように情報を収集、使用、保管、保護するかについてご説明します。
1. 当社について
里山ステイズは、日本の妙高と白馬において、丁寧に修復されたプライベート宿泊施設をご提供しています。
本プライバシーポリシー、または当社の個人情報の取り扱いについてご不明な点がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。
2. 収集する情報について
当ウェブサイトのご利用状況に応じて、以下の情報を収集する場合があります:
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- ご予約の詳細
- ご旅行のご希望内容
- お問い合わせフォームまたはメールを通じてご提供いただいた情報
- ご利用のブラウザ、デバイスの種類、IPアドレス、閲覧ページなどの技術情報
3. 情報の利用目的について
当社は、お客様の情報を以下の目的で使用します:
- お問い合わせへの対応
- 宿泊予約の処理および管理
- ご滞在の前後および滞在中のご連絡
- ご登録いただいた場合のゲストリストニュースレターの配信
- ウェブサイトおよびゲスト体験の向上
- ウェブサイトのパフォーマンスおよび訪問者の行動の分析
- 必要に応じた法的義務の遵守
マーケティングメールは、ご登録いただいた場合にのみお送りします。各メールに記載のリンクから、いつでも配信を解除いただけます。
4. ニュースレターおよびメールでのご連絡について
里山ステイズのゲストリストにご登録いただくと、お客様の情報は、当社のメールマーケティングプラットフォームであるMailerLiteを使用して安全に管理されます。
ご登録いただくことで、以下の内容を含むメールを随時お受け取りいただくことに同意したものとみなされます:
- 季節の旅のインスピレーション
- 目的地ガイド
- 施設の最新情報
- 限定オファー
- 会社からのお知らせ
各メールに記載の配信解除リンクから、いつでも配信を解除いただけます。
5. ご予約について
当ウェブサイトを通じた宿泊予約は、Lodgifyを使用して安全に処理されます。
ご予約の際、Lodgifyはお名前、連絡先情報、お支払い情報、宿泊者の詳細、ご予約のご希望内容などの情報を収集する場合があります。
お支払い情報は、Lodgifyおよびその正規のお支払いプロバイダーによって安全に処理されます。里山ステイズは、お客様のカード情報全体を保管することはありません。
6. アクセス解析とクッキーについて
当ウェブサイトでは、閲覧体験の向上と訪問者の利用状況の把握のため、クッキーおよび類似の技術を使用しています。
当社は以下を含むサービスを利用しています:
- Googleアナリティクス
- WordPressの機能に関するクッキー
これらのサービスにより、当社はウェブサイトのトラフィックを把握し、パフォーマンスを改善し、訪問者の皆様により良いコンテンツを提供することができます。
クッキーの管理や無効化は、ご利用のブラウザ設定から行うことができます。
7. ソーシャルメディアについて
当ウェブサイトには、当社のソーシャルメディアプロフィールへのリンクや、InstagramやFacebookなどのプラットフォームからの埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。
お客様がこれらの埋め込みコンテンツを操作したり、当該プラットフォームのウェブサイトを訪問された場合、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報が収集される場合があります。
8. 情報の保護について
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、漏洩、改ざん、または紛失から保護するため、適切な技術的・組織的対策を講じています。
オンラインシステムにおいて完全な安全性を保証することはできませんが、当社は信頼できるサービスプロバイダーと連携し、適切なセキュリティ対策を維持しています。
9. 情報の共有について
当社は、お客様の個人情報を販売することはありません。
当社は、事業運営を支援する信頼できる第三者プロバイダーとのみ、お客様の情報を共有する場合があります。対象となるプロバイダーは以下の通りです:
- MailerLite(メール配信)
- Lodgify(予約管理)
- Googleアナリティクス(ウェブサイト解析)
- ウェブサイトホスティングプロバイダー
- 必要に応じた専門アドバイザー
これらのプロバイダーは、サービス提供に必要な範囲内でのみ情報を処理します。
10. 国際的なデータ移転について
当社が利用するサービスプロバイダーの一部は、日本国外で情報を処理または保管する場合があります。
該当する場合、当社はお客様の個人情報を保護するため、各プロバイダーのセキュリティ対策および法的保護措置に依拠しています。
11. お客様の権利について
お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります:
- ご自身の個人情報へのアクセスを請求すること
- 不正確な情報の訂正を請求すること
- ご自身の情報の削除を請求すること
- マーケティング目的の連絡に対する同意を撤回すること
- ご自身のデータがどのように処理されているかについての情報を請求すること
これらの権利を行使される場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。
12. 第三者のウェブサイトについて
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当社は、それらのウェブサイトのプライバシー対応やコンテンツについて責任を負いません。それぞれのプライバシーポリシーをご確認いただくことをおすすめします。
13. 本ポリシーの変更について
当社のサービス内容、法的要件、または事業内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
最新版は常にこのページに掲載されます。
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